Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist: Filexa Bodentechnik, Inhaber Adis Filekovic, Bernstrasse 127, 3400 Burgdorf, Schweiz. E-Mail: info@filexa.ch, Telefon: 079 179 72 28.

Diese Erklärung richtet sich nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV) der Schweiz.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Besuch der Website: Beim Aufruf speichert unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem) in Server-Logfiles. Diese dienen der Sicherheit und dem stabilen Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Offerten-Formular: Wenn Sie eine Anfrage senden, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefon, E-Mail, Ort sowie Angaben zum Projekt wie Bereich, Fläche und Untergrund). Die Anfrage wird per E-Mail an info@filexa.ch übermittelt.

Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp: Wir bearbeiten die Daten, die Sie uns mitteilen, inklusive allfälliger Fotos Ihres Bodens.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Besichtigung zu vereinbaren, eine Offerte zu erstellen und einen allfälligen Auftrag abzuwickeln. Eine Verwendung für Werbung ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.

4. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Daten über den Dienst von WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. übertragen. Dabei können Daten auch in Länder ohne gleichwertigen Datenschutz (z. B. USA) gelangen. Die Nutzung ist freiwillig – Sie können uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail erreichen.

5. Schriften und externe Inhalte

Diese Website kann Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Ltd.) laden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und setzen keine Werbe-Cookies.

6. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Auftragsabwicklung nötig ist (z. B. Hosting-, E-Mail- oder Buchhaltungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Aufbewahrung

Anfragen ohne Auftrag löschen wir in der Regel nach 12 Monaten. Auftrags- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten (Art. 958f OR) während 10 Jahren auf.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt (HTTPS) übertragen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Löschung sowie auf Herausgabe Ihrer Daten, und Sie können einer Bearbeitung widersprechen. Senden Sie Ihr Anliegen an info@filexa.ch.

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) beschweren.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.